Những Câu Hỏi Tuyển Dụng Nhân Viên Bán Hàng

Bạn đang lo lắng không biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi gì trong buổi phỏng vấn vị trí nhân viên bán hàng? Bạn nên chuẩn bị những câu hỏi nào trước khi đến buổi phỏng vấn để có thể chinh phục nhà tuyển dụng?  HR Insider đã tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng giúp bạn có sự chuẩn bị tốt hơn cho buổi phỏng vấn của mình nhằm mang lại kết quả tốt nhất. Cùng xem nhé!

Đâu là yếu tố quyết định hành vi mua hàng của khách hàng?

Trong list những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng không bao giờ thiếu những câu hỏi như thế này. Đây là cách nhà tuyển dụng kiểm tra xem ứng viên có nghiên cứu và hiểu rõ công việc mình đang làm không.

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều sản phẩm và nơi cung cấp thì ngày càng nhiều. Người bán hàng cần tập trung vào thái độ mua bán và sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng. Ở đây, mỗi người tùy theo kinh nghiệm sẽ có cách trả lời khác nhau. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng cần quan sát cách ứng viên trả lời xem họ có tự tin và đưa ra lập luận thuyết phục hay không.

Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng phổ biến dễ gặp

Với tổng hợp bộ câu hỏi sau đây, chúng tôi mong muốn bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho những tình huống và câu hỏi có thể sẽ được đặt ra trong buổi phỏng vấn của mình. Bạn có thể tham khảo và chuẩn bị cho mình giúp kết quả phỏng vấn có thể đạt hiệu quả tốt hơn.

Phỏng vấn nhân viên bán hàng và những câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mà chúng tôi cung cấp có thể là hành trang nhỏ để bạn vững tin hơn khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Ngoài việc chuẩn bị nội dung phỏng vấn vững vàng, đừng quên hoàn thiện thêm vẻ ngoài và chuẩn bị tâm lý thật tốt nhé.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Toyota tuyển dụng, Petrolimex tuyển dụng, EVN tuyển dụng, Sendo Farm tuyển dụng, …

— HR Insider — VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC

VietnamWorks là kênh thông tin tuyển dụng và tìm kiếm việc làm hàng đầu tại Việt Nam, luôn mang đến các thông tin tuyển dụng uy tín, chất lượng và nhanh chóng. Với hơn 9.4 triệu lượt truy cập hàng tháng, VietnamWorks giúp kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm nhân sự tiềm năng. Người tìm việc có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin tuyển dụng đáng tin cậy trên toàn quốc. Bên cạnh đó, VietnamWorks còn tích hợp các tính năng hiện đại, hỗ trợ người dùng tạo CV trực tuyến và ứng tuyển một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian.

Copyright © 2020 123DOC. Designed by 123DOC

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng nào thường sử dụng là điều mà nhiều nhà tuyển dụng quan tâm và tìm kiếm. Hiện nay, bán hàng là nghề phổ biến bậc nhất hiện nay vì tính năng động và khả năng mang về thu nhập tốt. Để tuyển được những ứng viên tốt cho vị trí này, nhà tuyển dụng có thể sẽ cần đến một số bộ câu hỏi phỏng vấn gợi ý. Dưới đây Testcenter sẽ giới thiệu đến bạn những câu hỏi phỏng vấn vị trí nhân viên bán hàng thường dùng nhất, cùng theo dõi nhất.

Chuẩn bị phong thái tự tin khi tiếp xúc với nhà tuyển dụng

Hầu như mọi nhà tuyển dụng đều có ấn tượng tốt với những ứng viên tự tin, thoải mái khi trả lời phỏng vấn. Khi vấn đáp, hãy nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng, không nên đưa mắt nhìn lung tung hoặc nhìn tránh đi nơi khác. Ngoài ra, bạn nên tránh làm việc riêng để nhà tuyển dụng cảm nhận được độ chuyên tâm của bạn vào công việc.

Trên đây là tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường được các doanh nghiệp sử dụng. Hy vọng các nhà tuyển dụng và ứng viên đã có thêm nguồn tham khảo hữu ích trước khi bắt đầu phỏng vấn. Nếu muốn chắc chắn bản thân có phù hợp với nghề sale, bán hàng không thì hãy thử bộ đề test của Testcenter cho nhân viên bán hàng, sale. Tất cả sẽ giúp bạn chuẩn bị đầy đủ nhất cho công việc và sự nghiệp trong tương lai.

TestCenter.vn – Nền tảng đánh giá năng lực nhân sự cung cấp giải pháp test online dành cho doanh nghiệp Việt Nam. TestCenter.vn với ngân hàng 300+ đề thi tuyển dụng nhân sự mẫu hỗ trợ quy trình đánh giá năng lực nhân sự. Tự hào đồng hành cùng +500 khách hàng doanh nghiệp hàng đầu như Honda, Sailun, Petrolimex, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB),…

Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được 30% chi phí so với cách tuyển dụng truyền thống khi sử dụng Testcenter. Vui lòng ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY để nhận tư vấn 1-1 về các tính năng của Nền tảng đánh giá năng lực nhân sự TestCenter

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng

Phỏng vấn nhân viên bán hàng sẽ là một buổi phỏng vấn thú vị, bởi đa số nhà tuyển dụng ở lĩnh vực này đều sẽ không đưa ra câu hỏi lý thuyết mà thay vào đó là giải quyết tình huống “khó đỡ” khi gặp khách hàng.

Nội dung ban đầu của buổi phỏng vấn sẽ không thể thiếu các phần chính: giới thiệu thông tin cá nhân, tại sao bạn muốn làm việc ở vị trí này, điểm yếu và điểm mạnh, bạn đã làm qua vị trí này ở đâu chưa,…

Phỏng vấn nhân viên bán hàng sẽ không quá khó khăn, chỉ cần bạn bình tĩnh và tự tin thì mọi tình huống đều có thể dễ dàng được giải quyết.

Kinh nghiệm tuyển dụng ứng viên tốt cho vị trí chăm sóc khách hàng

Phỏng vấn là bước quan trọng quyết định việc bạn có được tuyển dụng không. Ngoài chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thì nhân sự cần một tinh thần tốt và kiến thức về nơi mình ứng tuyển trước. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn có một cuộc phỏng vấn thuận lợi và dễ dàng nhận được việc.

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng và câu trả lời?

Đây là bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường gặp và câu trả lời chi tiết giúp bạn có thể tham khảo và ghi điểm cao với nhà tuyển dụng.

Bạn cần giữ sự tập trung khi trả lời câu hỏi này. Hàng hóa ở bất kỳ đâu cũng sẽ nhiều và đa dạng, do đó câu trả lời của bạn nên tập trung vào khách hàng.

Thái độ bán hàng và sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng chính là 2 yếu tố quan trọng trong việc quyết định đến hành vi mua hàng của khách hàng.

Một nhân viên bán hàng giỏi là người đáp ứng tốt tất cả các yêu cầu của khách hàng và phù hợp với khách hàng. Dù đó là lần đầu tiên đến cửa hàng, thì nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là phải làm sao để khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc và phục vụ tốt nhất. Bên cạnh đó cần thể hiện được sự tôn trọng và thân thiện với khách hàng.

Vị trí nhân viên bán hàng sẽ phải tiếp xúc với nhiều khách hàng khác nhau. Tất nhiên trong đó sẽ có những khách hàng cư xử có thể thô lỗ và gay gắt. Cách tốt nhất là nhân viên bán hàng cần giữ được sự bình tĩnh và cư xử thật hòa nhã. Cố gắng vận dụng sự khéo léo và tinh tế của mình để xoay chuyển tình huống và giải tỏa sự căng thẳng của khách hàng. Cần tìm hiểu nguyên nhân sự việc để có cách giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất.

Câu trả lời mà nhà tuyển dụng mong chờ từ bạn chính là đưa ra được ví dụ minh hoạ kèm theo tình huống. Vì vậy, bạn hãy kể về một trường hợp mà bạn đã bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghiệm bạn học được từ đó.

“Tôi nghĩ rằng sự phê bình là bài học cần thiết và cần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn”.

Trường hợp này, bạn hãy trả lời thẳng thắn với nhà tuyển dụng bên những điểm yếu của bạn dưới góc nhìn từ những người xung quanh hoặc từ những người cùng làm việc với chính bạn trước đó. Hãy nhấn mạnh rằng bạn có thể nhận thức được những điểm yếu này của bản thân và đang trong quá trình khắc phục những điểm yếu này.

Đây là một câu hỏi khá khó để bạn có thể để trả lời và đem lại sự hài lòng cho nhà tuyển dụng. Vì vậy, hãy trả lời theo định hướng việc lấy khách hàng làm trọng tâm cũng như sản phẩm của công ty làm trung tâm của câu trả lời của mình.

Liệu bạn đang có nghĩ xa hơn về sự nghiệp của mình trong tương lai hay không? Đây chính là vấn đề mà nhà tuyển dụng mong muốn được giải đáp khi đặt câu hỏi này cho bạn. Vì vậy bạn có thể để trả lời cho nhà tuyển dụng về mục tiêu của mình theo hướng dài hạn và ngắn hạn. Ví dụ như mục tiêu trong vòng 1 năm tới của bạn bạn là gì hoặc mục tiêu trong vòng 5 năm tới của bạn như thế nào?

Đối với câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ muốn kiểm tra về kỹ năng chuyên môn nghề nghiệp của bạn như thế nào. Bạn nên trả lời rằng trước khi tư vấn về sản phẩm cho khách hàng bạn sẽ tìm hiểu về nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm, sau đó bạn sẽ tư vấn những ưu điểm cũng như những đặc điểm của sản phẩm có thể đáp ứng được mong muốn đó của khách hàng.

Đối với câu hỏi này, bạn cần tìm hiểu trước về các thông tin cơ bản của doanh nghiệp hoặc công ty mà bạn đến ứng tuyển. Từ đó trả lời ngắn gọn về những gì bạn đã tìm hiểu được về sản phẩm của doanh nghiệp hoặc khách hàng của họ.

Khi chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn nhân viên bán hàng, việc nắm vững bộ câu hỏi phỏng vấn là rất quan trọng để đánh giá chính xác kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Đặc biệt, nếu bạn đang tìm kiếm các vị trí tuyển nhân viên bán hàng hoặc các cơ hội công việc bán thời gian, việc chuẩn bị kỹ càng cho câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp bạn chọn được người phù hợp. Nếu bạn cần một cv xin việc ấn tượng hoặc đang tìm kiếm cách apply job hiệu quả, những mẹo và câu hỏi phỏng vấn phù hợp sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều.